Aeroporto Internazionale di Cancún

L'aeroporto dispone di quattro terminal operativi, il quarto è stato aperto nell'ottobre 2017 (Nota: alcune delle compagnie aeree elencate sotto operano stagionalmente, di solito durante i mesi invernali nell'emisfero settentrionale, o come voli charter, mentre altre operano più regolarmente durante tutto l'anno. I voli charter vengono in genere prenotati tramite un tour operator o un'agenzia di viaggi e non direttamente tramite la compagnia aerea. Quanto sopra può essere soggetto a modifiche e fare sempre attenzione alle informazioni fornite dalla compagnia aerea con il biglietto e la carta d'imbarco, nonché le informazioni fornite dall'aeroporto online e tramite i pannelli informativi. I gate vengono assegnati solo pochi minuti prima dell'arrivo).

• Gate 1-7A nel Terminal Charter – I voli charter in genere arrivano e partono dal Terminal 1. Possono anche essere ai Terminal 2 o 3. Verificare con l'agenzia turistica/di viaggio o con la compagnia aerea dove effettuare il check-in per il volo di ritorno a casa. Con il Terminal 4 operativo (vedere sotto) sono in corso piani per decidere di ricostruire o chiudere il Terminal 1, il che potrebbe subire ulteriori modifiche in futuro.

Da questo terminal operano tutti i voli nazionali e alcuni voli internazionali. 22 gate:

• Atrio A (Gate A1-A9 nella struttura satellitare a forma ottagonale) – Voli dal Canada con Sunwing, voli dagli Stati Uniti con Alaska Airlines, Voli dall'Europa con Arkefly, EdelWeiss, Eurowings, Enerjet, JetAirFly, Neos, Orbest, Thomson, TUIfly. Dal Sud e Centro America: Aerolíneas Argentinas, Avianca e Copa Airlines.
• Atrio B (Gate B1-B22 nell'edificio principale) – Voli domestici con: Volaris/Volaris Costa Rica, (da/per Cozumel); Magnicharters, Viva Aerobús da Monterrey, Città del Messico e altre città messicane. Voli internazionali dall'Avana con Cubana de la Aviacion.

• (Gate C0-C26) – Voli da Stati Uniti e Canada: voli charter Air Canada, American Airlines, Delta Air Lines, Dynamic Airways, Jetblue, Spirit, United Airlines e Apple Vacations. Voli dall'Europa e dalla Russia: British Airways, Evelop, Pullmantur, Neos, Nordwind e Wamos.

• (Gate 53-68) – Aperto nell'ottobre 2017, funge da terminal per: Aeroméxico, Air France, Lufthansa, Air Transat, WestJet, Condor, Southwest Airlines, Air Europa, Flair, Frontier Airlines, Sun Country Airlines e JetBlue.

MAYAir (da/per Cozumel e Mérida); Maya Island Air, Tropic Air (Belize City); aviazione generale e voli executive privati. Il nuovo Terminal FBO è situato accanto al Terminal 3.

C'è una compagnia aerea chiamata MAYAir e AeroTucan che vi permette di volare direttamente da Cancún per Cozumel. Altrimenti potete anche utilizzare l'autobus ADO o una navetta condivisa per Playa del Carmen e prendere il traghetto per Cozumel, poiché il terminal dei traghetti si trova accanto alla stazione degli autobus di Playa del Carmen.

La parte più difficile del viaggio a Cancun può essere portare i bagagli al trasporto. Dopo aver superato l'ispezione doganale (l'ispezione del bagaglio con semaforo rosso o verde), non date i vostri bagagli a nessuno che si offra di trasportarli. Dovete assicurarvi di sapere esattamente quale vettore siete (se è stato prenotato in anticipo) e cercarlo fuori dal terminal. È meglio evitare di parlare di tour di viaggio in aeroporto a meno che voi non vogliate pagare più del dovuto. Questa opzione di vacanza rimarrà possibile anche dopo che vi sarete sistemati.

Assicuratevi di passare la dogana prima di cercare un cambio valuta, ad esempio all'interno della zona doganale di Cancún offrono tariffe molto più basse di quelle richieste anche dai venditori ambulanti più avidi.

L'area di arrivo dei voli internazionali è separata da una recinzione metallica. Qui sono ammessi solo il personale aeroportuale, i vettori e gli agenti di viaggio con le licenze appropriate (devono esibire un tesserino). Se incontrate qualcun'altro qui, chiedetegli di lasciare questa zona e di andare all'aeroporto.

Attenzione a lasciare il Messico se avete abbastanza soldi. Il governo messicano addebita una tassa di viaggio di circa M $ 900 (US $ 45) per lasciare il paese dall'aeroporto. La maggior parte dei principali vettori aerei potrebbe già addebitare la tassa di viaggio al prezzo del biglietto, anche se si consiglia vivamente ai viaggiatori di verificarlo prima di partire per/da Cancún. L'attuale esperienza di viaggio collettiva (da TripAdvisor) mostra che quasi tutte le compagnie aeree che volano dagli Stati Uniti hanno già incluso questa tassa nel loro biglietto aereo, quindi non è necessario pagare di nuovo quando lasciano Cancún. Sembra che solo i voli charter dal Regno Unito non includano questa tassa e i viaggiatori del Regno Unito potrebbero dover pagare al momento della partenza. Al terminal 4, non c'è nessuno che possa nemmeno riscuotere la tassa: non c'è controllo passaporti governativo/di polizia, solo il controllo passaporti in uscita viene effettuato dalla compagnia aerea e dalla sicurezza aeroportuale.

Alcune risorse menzionano una tassa di partenza di 11 USD che sarebbe stata introdotta dallo Stato di Quiatana Roo su tutti i viaggiatori stranieri che lasciavano lo Stato attraverso l'aeroporto. Questa tassa può essere pagata sul sito web governativo e su vari siti Web truffa che addebitano un costo aggiuntivo oltre alla tassa stessa, oppure dovrebbe essere pagata in contanti all'aeroporto. Tuttavia, a partire da febbraio 2022, non c'è nessuno che ritiri i soldi in aeroporto o controlli i codici QR che dovrebbero essere ottenuti al momento del pagamento della tassa online. Ci sono diverse persone in piedi nella sala partenze dell'aeroporto e con cartelli che dicono che la tassa dovrebbe essere pagata, ma queste persone non stanno facendo rispettare il pagamento, non si stanno nemmeno avvicinando attivamente alle persone che lasciano lo Stato. Non è chiaro se si tratti di una vera tassa o di una truffa complessa; in entrambi i casi non ha senso pagare solo la tassa, se qualcuno inizia a riscuoterla basta pagarla in contanti.

Fate anche attenzione a non superare i controlli di sicurezza troppo presto. I prezzi di cibi e bevande sono quasi raddoppiati (4 dollari USA per 1/2 litro d'acqua) e non potete tornare indietro facilmente. Il negozio duty free al Terminal 4 è più costoso dei supermercati in Messico, quindi è meglio acquistare la tequila prima di passare i controlli di sicurezza. C'è una connessione Wi-Fi gratuita al Terminal 4. Il Terminal 1 è dovuto alle sue connessioni per lo più domestiche a prezzi più ragionevoli.

Il parcheggio si trova proprio di fronte ai terminal ed è sicuro 24 ore su 24. La tariffa è di $ 165 pesos al giorno (questa tariffa giornaliera entra in vigore dopo la sesta ora di sosta). La prima ora di sosta sono $ 28 pesos, dopo la prima ora sono $ 7 pesos in più.

Ci sono autobus per la stazione degli autobus del centro di Cancún e per la stazione degli autobus di Playa del Carmen. Gli autobus lasceranno le persone anche all'incrocio per Puerto Morelos, dove ci saranno i taxi in attesa.

ADO è la principale compagnia di autobus interurbani a lunga percorrenza nella penisola dello Yucatan. Offrono un servizio regolare di autobus da tutti i terminal al centro di Cancun e a Playa del Carmen. Al Terminal 1, la fermata dell'autobus è alla vostra sinistra quando uscite dal terminal. La "stazione degli autobus dell'aeroporto" si trova nel parcheggio degli autobus fuori dalle porte degli arrivi nazionali al Terminal 2. Per gli arrivi internazionali, svoltate a destra, dopo essere usciti dall'edificio e camminate verso l'altro lato dell'edificio. Al Terminal 3 è una svolta a destra dall'esterno delle porte degli arrivi e oltre il rifugio "Air Margaritaville" (precedentemente "Coconuts Welcome Bar"). Al terminal 4, i biglietti dell'autobus per ADO sono venduti per cinque volte il prezzo normale. È meglio acquistare il biglietto online o raggiungere a piedi il Terminal 1 o il Terminal 2 per risparmiare $ 400 pesos (circa $ 20,80 USD, gennaio 2023).

Dall'aeroporto a Cancun, ADO addebita M $ 105 o US $ 7 (ottobre 2022) e parte ogni 20-30 minuti. Le partenze sono dalle 8:00 fino alle 23:30 circa.

Prendere un taxi dall'aeroporto è consigliato solo per le emergenze, poiché le loro tariffe sono molto elevate.

I taxi si trovano fuori dai Terminal 2 e 3 dell'aeroporto. Per utilizzare il servizio Taxi è necessario acquistare i biglietti presso le cabine situate all'interno dei terminal. Se acquistate un biglietto per il taxi all'ultimo minuto, questo può costare cinque volte in più.

Tutte le tariffe dei taxi si intendono per viaggio, non per persona. La maggior parte dei taxi ha una capacità di 4 persone e alcuni veicoli sono solo per tre passeggeri. I taxi sono disponibili dalle 7:00 alle 23:30 nel Terminal 2 e fuori dal Terminal 3 sono disponibili 24 ore su 24. La carta di credito non è un'opzione per acquistare i biglietti del taxi, poiché accettano solo contanti.

Ci sono uffici di cambio valuta in ogni terminal. Dovete prima passare il controllo doganale, quindi cercare gli scambiatori. Il tasso di cambio può essere molto sfavorevole (ad esempio, 9,6 pesos per 1 dollaro USA).

Nel Terminal 2 è presente un bancomat Santander con una commissione di prelievo relativamente bassa di M $ 35 (dicembre 2021).

Assicuratevi di sapere qual'è il vostro mezzo di trasporto e di trovarli all'esterno, poiché è lì che si troveranno.

Ci sono molte compagnie che forniscono il servizio di trasferimento verso gli hotel di Cancún o della Riviera Maya. Tutti hanno la possibilità di prenotare in anticipo online; alcuni di essi possono essere prenotati all'arrivo ma questo potrebbe rappresentare un altro tempo di attesa.

Ci sono anche altre compagnie di trasporto che forniscono servizi da e per l'aeroporto a un prezzo ragionevole. Fate attenzione ai bagarini che vi circonderanno quando uscite dallo sdoganamento. Se procedete dritto, troverete il centro informazioni ufficiale dove possono aiutarvi con le opzioni di trasporto via terra.

Se avete acquistato i servizi navetta tramite prenotazione online e non trovate il vostro autista, chiamate voi stessi il servizio clienti; non fidatevi delle persone locali che affermano di essere dipendenti dell'aeroporto che cercano di "aiutarvi" (di solito i dipendenti dell'aeroporto aspettano che voi andiate da loro, e non viceversa). I legittimi autisti (e i loro rappresentanti) di queste compagnie di navetta sono all'esterno dell'edificio, fuori dalle porte di vetro di uscita, verso i loro veicoli.

L'aeroporto ha costruito una recinzione metallica appena fuori dagli arrivi internazionali. Solo il personale dell'aeroporto e i dipendenti autorizzati della navetta e dell'agenzia di viaggio sono ammessi (devono strisciare un badge). Se state incontrando qualcuno che arriverà, chiedetegli di lasciare quella zona e di dirigersi verso l'aeroporto per incontrare il suo gruppo.