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Netflix dà la possibilità ai propri utenti di cambiare il proprio abbonamento scegliendo un piano tariffario economico, oppure di procedere alla cancellazione totale dell'account. Cancellandolo non sarai più in grado di usufruire dei prodotti Netflix fin quando non riattiverai il tuo abbonamento. Scegli l'opzione desiderata e apprendi quale sia la procedura da seguire per cancellare il tuo account Netflix dal web.
Passaggi
Collegati a Netflix
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1Accedi al sito di [www.Netflix.com Netflix].
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2Esegui il login al tuo account usando la relativa e-mail e password.
- Puoi anche utilizzare l'opzione che ti consente di eseguire il login usando il tuo profilo di Facebook. Puoi farlo però, solo nel caso tu abbia già collegato il tuo account Netflix a quello di Facebook.
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Profilo Netflix
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1Premi il pulsante 'Your Account' posto nell'angolo superiore destro della finestra. Dovrebbe essere disponibile vicino al tuo nome utente.
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2Verranno visualizzati i dettagli del tuo account. La maggior parte degli utenti visualizzeranno i dettagli nella parte superiore della finestra, suddivisi in due riquadri, uno per i prodotti 'Streaming', l'altro per i 'DVD'.Pubblicità
Opzioni di Cancellazione di Netflix
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1Decidi cosa preferisci fare: passare ad un piano tariffario più economico limitando il tuo account, o procedere alla cancellazione vera e propria.
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2Scegli di cambiare il piano tariffario relativo ai prodotti 'DVD' passando ad un'opzione più economica. Seleziona il link 'Change Plan' per diminuire il numero ed il tipo di dischi che vuoi ricevere ogni mese.
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3Cancella il tuo piano 'DVD' accedendo alla pagina relativa al tuo account e selezionando il link 'Cancel DVD Plan'. Conferma la tua volontà di cancellare il prodotto 'DVD' di Netflix.
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4Ritorna alla pagina relativa al tuo account. Seleziona il link 'Change Plan' per modificare il piano tariffario della sezione 'Streaming' o seleziona il link 'Cancel Streaming Plan' per cancellare interamente l'account.Pubblicità
Riattiva l'Account Netflix
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1Invia a Netflix i DVD ancora in tuo possesso entro la data indicata sulla pagina relativa alla cancellazione. Normalmente avrai a disposizione 7 giorni di tempo per restituire i film ancora in tuo possesso dopo aver cancellato l'account. Se non spedirai i DVD in tempo, Netflix ti addebiterà una penale.
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2Accertati di aver ricevuto la mail di conferma dell'avvenuta cancellazione dell'account di Netflix. Ricorda che i giorni del mese per cui hai già pagato l'abbonamento non verranno rimborsati.
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3Esegui il login sul sito di Netflix.com entro 1 anno dalla cancellazione del tuo account per riattivare il tuo abbonamento ai prodotti streaming e DVD. Puoi eseguire il login usando il tuo indirizzo e-mail e la tua password. Netflix conserverà le informazioni relative alla tua 'Instant Queue' e 'DVD Queue' per un intero anno.Pubblicità
Consigli
- Dal 2011, Netflix non permette più agli utenti di sospendere il proprio account durante le vacanze od un periodo in cui non ne faranno uso. In caso di necessità, per evitare di pagare il servizio pur non usufruendone, dovrai cancellare il tuo account per poi crearne uno nuovo al tuo rientro.