Come Risolvere i Problemi con il Microfono su Skype (iPhone o iPad)

Co-redatto da Lo Staff di wikiHow

Questo articolo spiega come risolvere i problemi con il microfono di Skype su un iPhone o un iPad. Sebbene possano essere molte le cause alla base del malfunzionamento, è possibile eseguire semplici verifiche per risolvere i problemi più comuni.

Metodo 1

Metodo 1 di 4:

Riavviare l'iPhone

1
Tieni premuto il pulsante di accensione. Si trova in alto a destra.
2
Scorri il dito sullo slider verso destra. In questo modo potrai spegnere l'iPhone o l'iPad.
3
Tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione. In questo modo potrai accendere l'iPhone. Solleva il dito una volta che sarà apparso il logo della Apple.
4
Sblocca l'iPhone. Inserisci il PIN del cellulare per sbloccarlo.
5
Apri Skype. Tocca l'applicazione di Skype sulla schermata principale. L'icona raffigura una "S" bianca su sfondo azzurro.
6
Fai una telefonata di prova per vedere se si sono risolti i problemi con il microfono.

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Metodo 2

Metodo 2 di 4:

Verificare i Permessi dell'Applicazione

1
Apri le "Impostazioni"
. L'icona raffigura un ingranaggio grigio e si trova solitamente sulla schermata principale.
2
Scorri verso il basso e tocca Skype. In questo modo ti verrà mostrata una lista dei componenti a cui Skype ha accesso.
3
Tocca il pulsante accanto alla voce "Microfono" per attivarlo
. Ti assicurerai così che Skype abbia accesso al microfono.

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Metodo 3

Metodo 3 di 4:

Modificare le Impostazioni sulla Privacy

1
Apri l'applicazione "Impostazioni" sulla schermata principale. L'icona raffigura due ingranaggi argentati.
2
Tocca Privacy.
3
Tocca Microfono.
4
Tocca il pulsante che vedi accanto alla voce "Skype" per attivarlo
. In questo modo ti assicurerai che Skype abbia accesso al microfono.
- Non vedi Skype sulla lista? Allora può essere necessario disinstallare e reinstallare l'applicazione.
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Metodo 4

Metodo 4 di 4:

Reinstallare Skype

1
Premi il pulsante "Home". Si trova in fondo al cellulare e permette di aprire la schermata principale.
2
Tocca e tieni premuta l'icona di Skype fino a quando non comincerà a oscillare. Apparirà una "X" nell'angolo.
3
Tocca la "X" su Skype. In questo modo la disinstallerai dal cellulare.
4
Puoi premere il pulsante "Home" per uscire da questa modalità.
5
Tocca il pulsante dell'App Store
. L'icona raffigura una "A" bianca su sfondo blu e si trova solitamente sulla schermata principale.
6
Tocca l'icona della ricerca. Raffigura una lente di ingrandimento e si trova in fondo allo schermo.
7
Inserisci Skype nella barra della ricerca. Tocca la barra della ricerca e digita "Skype", quindi tocca "Cerca" sulla tastiera.
8
Tocca
accanto all'opzione "Skype per iPhone/iPad". L'icona raffigura una nuvola con una freccia puntata verso il basso. Verrà così avviato il download di Skype sul cellulare.
9
Tocca Apri dopo aver scaricato Skype.
10
Accedi al tuo account. Inserisci nome utente/e-mail e password quando ti viene richiesto per accedere al tuo account.
11
Tocca Consenti quando ti viene chiesto se vuoi consentire a Skype di accedere al microfono.

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Consigli

Se un utente non riesce a sentirti su Skype, esegui una verifica con altri contatti per capire se si tratta di un problema generalizzato. Nel caso in cui questo malfunzionamento ti capiti con una sola persona, è probabile che sia il suo dispositivo ad avere problemi tecnici.
Esamina se il microfono ti dà problemi su altre applicazioni oltre a Skype. Il problema può essere dovuto al microfono stesso, qualora si ripetesse con molteplici applicazioni.
Se usi un microfono esterno, come quello in dotazione con le cuffie, assicurati che non sia stato silenziato.