Come Usare HootSuite

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Sei sommerso dalle notizie e dagli aggiornamenti di stato? HootSuite è un gestore di social network che ti permette di creare una vista personalizzata di tutti i social network connessi. Puoi usare HootSuite per pubblicare su più account, gestire i tuoi tweet e molto altro. Se hai un'attività, questo programma può aiutarti a gestire meglio la tua campagna di marketing sui social media. Puoi iniziare a usare HootSuite in pochi clic, e i giorni in cui venivi sommerso dalle informazioni saranno finiti.

Parte 1

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Impostare HootSuite per l'Uso Personale

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Crea il tuo account. Puoi creare un account usando un account Twitter, Facebook o Google, oppure puoi utilizzare un indirizzo email separato. L'account personale è gratuito.
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Aggiungi i tuoi network. HootSuite ti permette di aggiungere tutti i tuoi social network a un solo account, per visualizzare facilmente tutti gli aggiornamenti e le notizie in una finestra. Per farlo, dovrai eseguire l'accesso a tutti i siti a cui vuoi connetterti. Le connessioni sono realizzate con i sistemi di accesso dei rispettivi siti; HootSuite non riceve e non conserva le tue password.
- Al momento della creazione del tuo account, ti sarà chiesto quali social network vuoi aggiungere. Puoi aggiungerne e rimuoverne altri in seguito cliccando sul pulsante "+Aggiungi Social Network" sulla dashboard di HootSuite.
- HootSuite ha un supporto integrato per Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, WordPress e Mixi. Puoi aggiungere il supporto per altri network grazie alle app.
- Se hai più account su un solo sito, puoi aggiungerli a un solo account HootSuite.
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Aggiungi i flussi di notizie. Puoi cliccare sul pulsante "+Aggiungi Stream" nella parte alta della dashboard, o usare lo strumento "Aggiungi uno stream" che si apre alla destra del tuo stream attuale.
- Seleziona il social network e poi aggiungi il feed che vuoi visualizzare. Puoi aggiungere le Notizie di Facebook, un utente che segui su Twitter, o qualunque altro elemento dei social network che vuoi seguire.
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Crea schede multiple. Clicca sul pulsante "+" nella parte alta della dashboard accanto alle schede esistenti. Queste schede ti permettono di organizzare e riunire le notizie correlate in una sola schermata. Puoi creare una scheda "Lavoro", una "Personale" e una "Kardashian". Puoi organizzare le tue informazioni come preferisci.^{[1]
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- In ogni scheda puoi aggiungere aggiornamenti da tutti i network connessi.
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Pubblica messaggi. La barra superiore della dashboard di HootSuite contiene gli strumenti per i messaggi. Usa il menu a tendina a sinistra per selezionare i social network su cui vuoi postare. Puoi pubblicare su quanti siti vuoi con un solo post.
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Scrivi il tuo messaggio nel campo "Componi". Puoi pubblicare ciò che vuoi e anche includere collegamenti, immagini e tag di posizioni. Quando il tuo messaggio è pronto, clicca sul pulsante "Invia ora" per pubblicare su tutti i siti selezionati.
- Ricorda che Twitter ha un limite di 140 caratteri.
- Puoi pianificare la pubblicazione futura di un post cliccando sull'icona del calendario.
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Parte 2

Parte 2 di 2:

Usare HootSuite per Migliorare la Tua Campagna di Marketing

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Crea un account professionale o di impresa. Per avere accesso agli strumenti di marketing più potenti, dovrai iscrivere la tua azienda ai pacchetti Pro o Enterprise. Alla maggior parte delle piccole attività può bastare la versione Pro; la versione Enterprise è riservata alle grandi aziende che hanno grandi divisioni pubblicitarie.
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Cerca il tuo nome nelle Ricerche. Quando aggiungi uno stream, puoi creare uno stream di Ricerca. Inserito un termine di ricerca, HootSuite ti mostrerà tutti i risultati più recenti per quella ricerca. Questo ti permette di seguire il tuo prodotto o il tuo marchio e di controllare le opinioni delle persone.^{[2]
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- Puoi fare ricerche su Facebook, Twitter e Google+. Assicurati di utilizzare tutte queste opzioni per verificare la popolarità del tuo marchio sui social network principali.
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Pianifica un post. Uno degli strumenti più potenti di HootSuite è la possibilità di pianificare e inviare messaggi su tutti i social network contemporaneamente. Puoi pubblicare lo stesso messaggio sul diario di Facebook, sul tuo account Twitter, e sulla tua pagina Google+ con un solo clic.
- Puoi pianificare l'invio futuro di un messaggio cliccando sul pulsante Calendario nella finestra Componi. Questo ti permetterà di scegliere la data di pubblicazione del messaggio. Questo strumento è particolarmente utile per pubblicare dei post nei fusi orari diversi del tuo, o per campagne di marketing automatiche.
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Comunica direttamente con i tuoi clienti. Puoi creare dei feed dedicati ai tuoi messaggi privati per le tue pagine Facebook e Google+, oltre a monitorare il tuo Twitter. Usa questi stream per non perdere neppure una domanda dei tuoi clienti.
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Controlla le tue campagne con lo strumento d'analisi. HootSuite ti offre molti strumenti di rapporto che ti permettono di valutare la popolarità della tua compagnia sui social network. Puoi valutare i "Mi piace", le menzioni, le variazioni di traffico, l'attività dei link e molto altro. Fai click sul pulsante Analisi nel menu di sinistra per iniziare a creare un rapporto.
- Puoi scegliere tra molti modelli predefiniti, o puoi creare un rapporto personalizzato.
- Quando crei un rapporto personalizzato, potrai scegliere tra un elenco di moduli. Alcuni di essi sono gratuiti, alcuni richiedono un account Pro, e altri un account Enterprise.
- Per controllare l'attività di un link, dovrai usare l'abbreviatore Ow.ly. Questo permette a HootSuite di contare le persone che lo seguono.
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Gestisci la tua squadra di social media. HootSuite contiene degli strumenti che ti permettono di assegnare membri della squadra a stream specifici e compiti all'interno del programma. Puoi dedicare una persona al tuo feed Twitter, o puoi assegnare messaggi specifici a persone precise della squadra per una risposta personale. Gestire la tua squadra può migliorare di molto la tua campagna di marketing.^{[3]
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Crea dei messaggi su misura con lo strumento di geotargeting. Se stai usando un account Enterprise, puoi creare messaggi su misura per regioni specifiche e usando lingue precise. Questo ti permette di personalizzare la tua campagna per clienti in ogni parte del mondo.

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