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Questo articolo mostra come evitare che l'abbonamento a pagamento al servizio Xbox Live Gold si rinnovi automaticamente alla scadenza. È possibile annullare l'abbonamento Gold a questo servizio fornito da Microsoft eseguendo l'accesso al sito Xbox.com usando il proprio profilo utente. A partire dal 2018 in poi, è stata eliminata la possibilità di annullare il rinnovo automaticamente dell'abbonamento Gold al servizio Xbox Live direttamente dall'Xbox One o da una Xbox 360.
Passaggi
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1Accedi al sito web della piattaforma Xbox. Usa l'URL: http://www.xbox.com/it-it/ e il browser internet che preferisci.
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2Esegui l'accesso utilizzando il tuo account Xbox Live. Seleziona il link Accedi collocato nell'angolo superiore destro della finestra, quindi inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account e la relativa password di sicurezza. La pagina web verrà aggiornata automaticamente, in base alle informazioni del tuo account Xbox Live. In alcuni casi potresti avere la necessità di premere nuovamente il pulsante Accedi e selezionare il nome del tuo account visualizzato nella parte inferiore del menu a discesa.
- Se hai già effettuato il login al sito Xbox.com con il tuo account Live, puoi saltare questo passaggio.
- Se le credenziali di accesso sono memorizzate all'interno del browser internet in uso, selezionando il link Accedi verrà visualizzato un menu a discesa dal quale potrai scegliere quale account utente usare per effettuare il login.
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3Clicca l'immagine del profilo. È nell'angolo superiore destro della pagina. Se non hai ancora impostato un'immagine per il profilo Xbox Live, sarà visualizzata una silhouette umana stilizzata di colore grigio. Apparirà un piccolo menu a tendina.
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4Scegli l'opzione Abbonamenti. È una delle ultimi voci del menu partendo dall'alto.
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5Scorri l'elenco apparso finché non individui l'opzione "Abbonamento annuale prepagato a Xbox LIVE Gold". È caratterizzata dal logo verde dell'Xbox e dovrebbe essere collocata circa a metà della pagina.
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6Clicca il link blu Pagamento e fatturazione. È collocato sotto alla dicitura "Abbonamento annuale prepagato a Xbox LIVE Gold". Verrai automaticamente reindirizzato alla pagina web relativa al tuo abbonamento Gold al servizio Xbox Live.
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7Scegli l'opzione Annulla o Gestisci. È collocata a destra della voce "Abbonamento annuale prepagato a Xbox LIVE Gold" nella parte superiore della sezione "Pagamento e fatturazione". Non appena selezionerai il link Annulla o Gestisci, verrà visualizzato un menu a discesa. Scegli l'opzione "Disattiva il rinnovo automatico".
- Potresti avere la necessità di scorrere la pagina verso l'alto per poter visualizzare questa opzione.
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8Quando richiesto, seleziona la voce Conferma annullamento. In questo modo l'abbonamento Gold al servizio Xbox Live non verrà più rinnovato automaticamente alla scadenza naturale del contratto.Pubblicità
Consigli
- Se non hai a disposizione un computer, è possibile accedere al sito web del servizio Xbox Live anche tramite il browser internet di un dispositivo mobile oppure utilizzando il browser Microsoft Edge dell'Xbox.
Avvertenze
- Ricorda che alla data di scadenza naturale dell'abbonamento al servizio Xbox Live non sarai più in grado di giocare in multiplayer o in cooperativa con gli altri giocatori e non potrai nemmeno usufruire dei contenuti gratuiti o scontati riservati agli utenti Gold.
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