Come Rimuovere un Documento Bloccato dalla Coda di Stampa di Windows

Hai mai provato a correggere un problema nella coda della stampante, quando dopo aver cercato di eliminare qualcosa, questa non si cancella, ma riporta la voce "In cancellazione"? Non devi più preoccuparti. Questo articolo ti aiuterà a eliminare del tutto l'elemento dalla coda, con pochi semplici passaggi, e ti permetterà di riprendere a usare la stampante.

Passaggi

  1. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 1
    1
    Spegni la stampante, direttamente dalla stampante. In alcuni casi, il problema sarà risolto, senza dover ricorrere ad altri accorgimenti.
  2. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 2
    2
    Assicurati che i cavi della stampante siano collegati correttamente al computer.
  3. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 3
    3
    Fai click destro su Computer, dal desktop di Windows.
  4. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 4
    4
    Fai click su "Gestione".
  5. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 5
    5
    Garantisci al tuo computer l'accesso allo strumento "Avvio Gestione Computer Snapin" dalla finestra Controllo Account Utente che compare, se il tuo computer ha Windows Vista o successivi.
  6. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 6
    6
    Trova la voce Servizi e Applicazioni nella colonna di destra della finestra.
  7. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 7
    7
    Fai doppio click sulla voce "Servizi e Applicazioni" nella colonna di destra della finestra.
  8. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 8
    8
    Fai doppio click su "Servizi".
  9. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 9
    9
    Scorri e fai click sulla voce "Spooler di Stampa" nell'elenco dei servizi utilizzati dal computer.
  10. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 10
    10
    Fai click su "Proprietà".
  11. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 11
    11
    Trova e fai click sul pulsante "Arresta" che dovresti trovare sotto la voce "Stato servizio" accanto allo stato "Avviato". Attendi alcuni secondi che il servizio si fermi.
  12. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 12
    12
    Apri una finestra di Esegui dal menu di Start (o con la scorciatoia da tastiera tasto di Windows + R) e digita il percorso seguente nel campo di testo. Quando hai scritto, premi Invio, per aprire la cartella.
  13. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 13
    13
    Elimina tutti i documenti presenti in questa cartella.
  14. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 14
    14
    Chiudi l'elenco aperto di documenti in stampa.
  15. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 15
    15
    Riavvia il servizio Spooler di Stampa dalla finestra Proprietà Spooler di Stampa.
  16. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 16
    16
    Fai click sul pulsante OK nella parte più bassa della finestra Proprietà Spooler di Stampa.
  17. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 17
    17
    Chiudi la finestra di dialogo "Gestione Computer".
  18. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 18
    18
    Accendi la stampante.
  19. Immagine titolata Remove a Stuck Document That Won't Delete from a Windows PC Printer Queue Step 19
    19
    Prova la tua stampante, per controllare che tutto funzioni di nuovo.
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Consigli

  • Se hai un sistema operativo precedente a Windows Vista (come Windows XP o 2000), i passaggi descritti in questa guida sono comunque validi.
  • Una volta arrestato lo Spooler di Stampa, lascia aperta la finestra dei servizi. Così ricorderai di riattivarlo alla fine dell'operazione.
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Avvertenze

  • Utenti di Windows 8, fate attenzione! Questi passaggi non possono aiutarvi a risolvere il problema. Microsoft ha cambiato le cose, ed ha eliminato il desktop principale del computer. Contatta Microsoft per sapere come eliminare gli elementi "In Cancellazione" dalla coda di stampa.
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Riferimenti

  1. http://ask-leo.com/how_do_i_remove_a_document_stuck_in_my_printers_queue.html - fonte di ricerca

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Categorie: Windows
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