Come Rimuovere un Malware

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Il malware o software dannoso è stato progettato dai cosiddetti pirati informatici per ottenere informazioni riservate e per danneggiare o accedere a un sistema informatico al fine di rubare informazioni o denaro. Potresti aver notato che il computer funziona lentamente, che la pagina iniziale predefinita del tuo browser web è stata cambiata, che hai inattese barre degli strumenti o che ci sono molte finestre che si aprono improvvisamente (pop-up). Anche se hai installato un programma antivirus, il PC potrebbe essere infettato da un virus o malware. Segui la procedura descritta di seguito per controllare il PC e rimuovere il malware.

Parte 1

Parte 1 di 4:

Conoscere i Diversi Tipi di Malware

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Impara che virus, Trojan, worm, spyware e bot sono tutti malware che possono danneggiare il sistema.
- Un Trojan è un software che può sembrare legittimo, ma che ha escogitato un trucco per farsi scaricare. Poi si attiva e può eliminare i file e rubare dati oppure offrire all’autore l'accesso al tuo sistema.
- Un rootkit può essere scaricato inconsapevolmente insieme ad altri programmi che installi. Si può nascondere sul tuo computer ed evitare i normali mezzi di rilevamento. L'attaccante può quindi modificare i tuoi programmi e accedere ai tuoi dati senza che tu ne sia a conoscenza.
- Un bot (o botnet) è un programma per computer che è automatizzato. L'attaccante prende il controllo del computer o della rete e può distribuire un virus o spam. Le tue informazioni personali possono essere alterate e può attaccare altri computer della tua rete, inviando spam via email alla tua lista di indirizzi di posta elettronica.
- Un worm solitamente non danneggia il file sul computer, ma può occupare enormi quantità di spazio su disco rigido, rallentandolo. Può viaggiare molto rapidamente attraverso la tua rete e accedere alla tua rubrica di indirizzi email, diffondendosi a tutti i tuoi contatti.
- Il termine spyware include Trojan e cookie traccianti. Non si trasmette solitamente ad altri computer o reti, ma può disattivare il software antivirus e causare altri problemi.
- L’adware ha origine dal software pubblicitario e può produrre finestre pop-up o altri fastidi.
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Parte 2

Parte 2 di 4:

Utilizzare Buone Abitudini di Sicurezza sul tuo Computer per Prevenire il Malware

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Riduci il rischio di prenderti dei malware sul tuo computer utilizzando in primo luogo un buon programma antivirus. Mantieni il software aggiornato, poiché nuovi virus vengono scritti costantemente. Chiedi al tuo fornitore di antivirus se offre del software anti-rootkit.
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Usa password eccellenti. Devi rendere difficile indovinare le password per un utente malintenzionato. Utilizza password differenti per i diversi programmi e includi sempre una combinazione di lettere minuscole e maiuscole, numeri e simboli.
- Mai scegliere un'opzione per la quale il computer possa "ricordarsi" la password.
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Usa un firewall sul tuo computer. Se il computer offre questa opzione, assicurati che sia abilitata. Il firewall può impedire un attacco prima che arrivi al tuo computer.

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Parte 3

Parte 3 di 4:

Installare Nuovi Programmi Antivirus

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Scarica un programma antivirus diverso da quello installato. Il tuo normale antivirus potrebbe essersi perso il virus, quindi è buona prassi installare un programma nuovo e specifico.
- Malwarebytes è un ottimo programma anti-malware, gratuito e facile da usare. Scaricalo da http://malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/.
- HitmanPro può rimuovere i rootkit. Scaricalo da http://surfright.nl/en/downloads.
- Kaspersky ha uno specifico “killer” di rootkit e si può scaricare automaticamente andando su http://support.kaspersky.com/viruses/disinfection/5350.
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Scarica questi programmi su un altro computer e copia i programmi su un chiavetta se non puoi connetterti a Internet. Dovrai metterla nel computer infetto per la scansione.

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Parte 4

Parte 4 di 4:

Rimuovere il Malware

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Fai il backup di tutti i file e i dati presenti sul tuo computer prima di avviare la procedura di rimozione. Li potrai ripristinare se non riuscirai a individuare il problema e dovrai reinstallare il sistema operativo. Non fare copia dei programmi, dei file di sistema o degli screen saver, perché potrebbero essere infetti. Fai il backup dei driver di periferica. Una utility chiamata Double Driver farà questo per te.^{[1]
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Fonte di ricerca
pcworld.com/article/231765/double_driver.html} Inoltre, esporta i messaggi di posta elettronica e le loro impostazioni per salvarle.
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Disconnetti il computer da Internet.
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Prima scansiona il computer in modalità normale. Tuttavia, alcuni tipi di malware non ti permetteranno di farlo.
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Scansiona il computer in modalità provvisoria con rete.
- Riavvia il computer e tieni premuto il tasto F8 (se stai utilizzando Windows). Ricorda che devi premere questo tasto prima di vedere il logo di avvio di Windows.
- Cerca la schermata delle Opzioni Avanzate e seleziona le impostazioni di avvio. Utilizzando i tasti freccia, seleziona "Modalità provvisoria con rete" e premi "Invio".
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Cancella i tuoi file temporanei utilizzando la utility di "Pulizia disco". La puoi trovare andando su Start, Tutti i Programmi, Accessori, Utilità di Sistema, Pulitura disco. Questo può accelerare la procedura di scansione.
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Avvia il nuovo scanner antivirus che hai installato. Segui il processo finché non sarà completato. Se il programma ha scoperto virus o malware, segui le istruzioni per eliminarli.
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Avvia il tuo solito scanner antivirus per una scansione completa. Ciò può richiedere 60 minuti o più perché si completi.

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Consigli

Se hai ancora problemi dopo aver seguito tutti questi passaggi o il computer è infettato da un rootkit, potrebbe essere necessario reinstallare Windows per rimuovere una virus o malware nascosto in profondità.
Controlla la tua Pagina Iniziale prima di lanciare il browser web. Fai clic su Start, Pannello di Controllo e Opzioni Internet. Se non riconosci la home page, potrebbe ancora essere infetto.
Dopo la rimozione del malware, potresti dover anche risolvere i problemi del registro di sistema. Un pulitore di registro (CCleaner è una popolare opzione gratuita) può essere d’aiuto con questo compito.