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Questo articolo spiega come cancellare un account Groupon su un iPhone o un iPad. Né l'applicazione né il sito offrono l'opzione di eliminarlo direttamente. Tuttavia, è possibile farlo contattando il servizio clienti. Ecco come.
Passaggi
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1Accedi a https://www.groupon.com in un browser. Safari è un browser e l'icona dell'applicazione raffigura una bussola blu.
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2Tocca Accedi. Si trova in alto a destra. Si aprirà un menu a discesa che ti permetterà di effettuare l'accesso.
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3Accedi a Groupon. Digita l'indirizzo e-mail e la password associati al tuo account Groupon nel menu a discesa e tocca "Accedi".
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4Tocca Aiuto. Si trova in alto a destra.
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5Tocca la casella Altre domande. È la terza casella sulla destra.
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6Digita Cancella il mio account nella barra. Al centro dello schermo appare una barra che puoi toccare per digitarci un messaggio. In questo modo ti verranno date delle informazioni su come cancellare la tua iscrizione e rimuovere le carte di credito dall'account. In fondo appare la scritta "Possiamo disattivare definitivamente il tuo account su richiesta", ma non vengono indicati i dati di contatto.
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7Tocca Ho ancora bisogno di aiuto. È la seconda opzione e appare sotto le informazioni che vengono date. Si trova accanto alla frase "Non hai trovato una risposta alla tua domanda?". Toccando questa opzione si aprirà una nuova pagina, che ti fornirà delle informazioni per contattare Groupon.
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8Tocca Manda un messaggio a Groupon. Si trova sotto la casella "Live chat". Puoi toccare anche "Richiedi una telefonata" o "Live chat" per parlare direttamente con un addetto al servizio clienti.
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9Scrivi un breve messaggio. Spiega in poche parole che desideri cancellare il tuo account.
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10Tocca il segno di spunta accanto alla scritta "Non sono un robot".
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11Tocca Invia. Il messaggio verrà inviato e dovresti ricevere una risposta entro 48 ore.Pubblicità
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