Come Dare le Dimissioni con Eleganza

Co-redatto da Meredith Walters, MBA

È arrivato il momento di fare un cambiamento, che sia una nuova carriera o semplicemente una nuova sfida. Rassegnare le dimissioni è un processo abbastanza semplice: si dà un preavviso, preferibilmente in anticipo. Ma se non vuoi tagliare i ponti completamente e non vuoi creare problemi per opportunità future, devi essere molto attento e discreto. Dimettersi è facile, ma farlo con eleganza non lo è. Questo articolo ti spiega in dettaglio diversi modi con i quali una persona può presentare le sue dimissioni con serenità e senza risentimenti.

Parte 1

Parte 1 di 3:

Scegliere il Momento Giusto

1
Cerca di finire in bellezza. Molti si dimettono quando sono completamente esausti e sentono di non riuscire più a lavorare per quella determinata azienda. Questo sentimento porta a un calo della produttività. Anche se è comprensibile, dovresti sempre cercare di lavorare al meglio e finire i tuoi compiti nella maniera migliore possibile. Potresti avere bisogno di una lettera di raccomandazioni dal tuo capo (o magari potresti ritrovarti a lavorare con lui prima o poi). Quindi è molto meglio essere ricordato come un impiegato affidabile e onesto che ha lavorato sodo fino all'ultimo giorno.
- Informati su quale tipo di benefici potresti avere diritto. Se stai per essere licenziato, puoi avere la liquidazione o il sussidio di disoccupazione. Questo può esserti molto utile se non hai un lavoro sicuro. Licenziarti però, può inficiare i tuoi diritti di godere di qualsiasi beneficio. In alcuni casi è meglio ricevere questo tipo di sussidio mentre nel frattempo cerchi un altro lavoro.
- Assicurati di informarti in merito alle norme base per il pensionamento.
2
Organizzati per dare il preavviso. Se vuoi andare via nel migliore dei modi possibili, non piantare in asso il tuo datore di lavoro obbligandolo a fare il diavolo a quattro per coprire la tua posizione. Dai almeno due settimane di preavviso (o il preavviso minimo previsto dal tuo contratto) in modo che il tuo capo possa essere preparato a sostituirti, o avere il tempo per formare la persona che lo farà.
- Anche se il contratto non specifica i tempi di preavviso, è bene dare almeno 2-3 settimane: in meno di due settimane il tuo datore di lavoro non riuscirà probabilmente a trovare una adeguata sostituzione, mentre, nel caso di più di tre settimane, si chiederà che cosa fai ancora lì.
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Tienilo per te. Una volta che hai preso questa decisione, non andare a raccontarla in giro per tutta l'azienda, perché la voce potrebbe arrivare al tuo diretto superiore. Sii previdente come un buon padre di famiglia e sappi che la conoscenza è potere.
- Dai al tuo capo o supervisore il tempo per assorbire ed elaborare la notizia. Se l'azienda ti offrisse una controproposta attraente, sarebbe imbarazzante se avessi già annunciato i tuoi piani ai tuoi colleghi.
- Trova la maniera giusta di comunicare le tue dimissioni al resto dello staff, una volta che hai parlato con il tuo responsabile. Egli potrebbe inviare una e-mail a tutta l'azienda oppure potrebbe chiederti di farlo tu stesso con una nota personale. Non dire a nessuno che te ne vai prima di avere discusso questi dettagli con il tuo capo.
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Porta a termine tutte le pratiche che hai in sospeso. Questo comportamento denota rispetto e sia il tuo capo che i tuoi colleghi lo apprezzeranno. Finisci i progetti che hai iniziato e stila delle linee guida per la persona che ti sostituirà. Valuta l'ipotesi di creare un file in cui spieghi dove hai messo tutti i tuoi lavori a lungo termine e fornisci tutte le informazioni essenziali al tuo sostituto. Assicurati che i documenti siano in ordine ed etichettati, che siano facili da trovare (non vuoi certo che dei colleghi disperati ti chiamino a casa perché non li trovano).
- Questo passaggio è molto importante, soprattutto se lavori in gruppo. Una volta rassegnate le dimissioni, discuti con i tuoi collaboratori come suddividere i compiti finché qualcuno non ti sostituirà.
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Parte 2

Parte 2 di 3:

Scrivere la Lettera di Dimissioni

1
Sappi che cosa non scrivere nella lettera. Non essere scortese, sprezzante o semplicistico. Potresti aver bisogno di mantenere i contatti con il tuo capo in futuro (o potresti lavorare ancora con lui), quindi è meglio essere rispettoso. In ogni caso, delle brutte parole potrebbero ritorcersi contro di te.
- Ecco un esempio di cosa non scrivere: "Signor Rossi: me ne vado. Odio lavorare qui. Lei è brutto e stupido. Inoltre, mi deve 3.000 euro per riposi non goduti e ferie arretrate. Lei fa schifo. Paolo"
2
Scrivila come si deve. Ci sono alcuni dettagli che fanno la differenza tra una lettera buona e una fantastica. Ecco qualche linea guida da seguire.
- Ecco un esempio di lettera standard: "Gentile Signor Rossi, è stato un onore lavorare per la Rossi Srl. Questa lettera per comunicarLe che lascio questo lavoro perché ho accettato una posizione in un'altra azienda a partire dal [scrivi una data che sia almeno due settimane dalla data della tua conversazione e lettera]. La prego di accettare i miei ringraziamenti nei confronti della Vostra società e i migliori saluti a Lei e all'intera azienda per il futuro. Cordiali saluti, Paolo Bianchi".
3
Cerca di essere rispettoso e amichevole. Se vi date del tu, rivolgiti a lui in questo modo anche nella lettera. Non è necessario essere eccessivamente formale se tu e il capo avete un rapporto più confidenziale. Inoltre, in questo modo darai un tocco amichevole alla lettera e addolcirai la pillola.
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Dimostra il tuo apprezzamento per l'azienda. Anche se hai odiato ogni secondo in cui ci hai lavorato, cerca di trovare qualcosa di gentile da dire. Qualcosa come: "Credo di avere imparato molto sulla produzione degli acciai estrusi lavorando qui" è appropriato (anche se tra le virgole significa più: "Ho imparato molto sulla produzione degli acciai estrusi, e soprattutto che non voglio mai più lavorare in questo campo!").
5
Rifletti sui tuoi successi. Non vantarti, ma menziona un paio di progetti su cui hai lavorato e dei quali sei orgoglioso. Questo è importante perché la tua lettera verrà archiviata, insieme a eventuali note negative e ai buoni risultati.
- Segnalare le tue prestazioni positive ti aiuterà a trovare un lavoro in un'azienda che condivide lo stesso dipartimento delle risorse umane e che avrà accesso alla tua cartella personale.
6
Finisci con una nota di ringraziamento. Indica le persone con cui hai avuto l'opportunità di lavorare e che apprezzi (incluso il capo).
- Dici qualcosa tipo: "Non avrei mai raggiunto il mio scopo di diventare un autore prolifico senza gli insegnamenti e l'esperienza che ho potuto maturare in questa fantastica azienda". Potresti ringraziare direttamente il tuo capo e aggiungere tutti i nomi delle persone che stimi in modo particolare.
7
Porta con te una copia della lettera quando vai nell'ufficio del tuo responsabile. Dovresti evitare di inviarla via e-mail perché è considerato davvero poco professionale. Stampala e consegnala a mano al capo quando discuti delle tue dimissioni.

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Parte 3

Parte 3 di 3:

Parlare con il Capo

1
Chiedi al tuo capo un appuntamento per discutere di una questione importante. Affacciati al suo ufficio e chiedi di potergli rubare un attimo del suo tempo. Rispetta il fatto che anche il tuo responsabile ha un lavoro da svolgere, e potrebbe non poter lasciare tutto nel preciso istante in cui tu hai deciso di dargli la notizia. Puoi anche chiedergli se ha del tempo per un incontro il giorno successivo. In questo modo gli dai la possibilità di ritagliarsi un po' di tempo per concentrarsi su di te.
- Se è troppo occupato, potresti solo essere un fastidio in più, quindi aspetta il momento in cui potrà dedicarti del tempo (se possibile).
2
Sii preparato, diretto e cortese. Esercitarti in privato ti aiuterà ad essere pronto quando il tuo superiore ti chiederà di parlare. La maggior parte dei manager è estremamente occupata e apprezzerà se vai dritto al punto; rinuncia perciò alla tentazione di rendere una situazione difficile meno spiacevole, di perdere tempo per trovare il modo giusto per dirlo, o di essere vago e ambiguo. Dovresti dire qualcosa del tipo:
- "Ho considerato le mie opzioni qui già da un po' di tempo, e ho deciso che è il momento per me di guardare avanti. Sono grato per le opportunità che ho avuto qui, ma ho deciso di andare via."
- Oppure… "Devo informarvi che mi è stata offerta una posizione in un'altra azienda. Sono stato bene qui, ma ho deciso di andare via. Va bene per voi se il mio ultimo giorno di lavoro è [qualsiasi data a due settimane da oggi]?"
3
Sii pronto a discuterne. Ci sono molte probabilità che, avendo lavorato per il tuo capo per un po' di tempo, qualunque siano le ragioni per cui stai andando via, lui voglia fare delle domande. Preparati a rispondere in modo conciso e comprensibile.
- Se te ne vai perché odi il tuo lavoro, cerca di addolcire la risposta e di non essere offensivo. Invece delle parole: "Odio lavorare qui" potresti dire: "Credo sia giunto il momento di dare una svolta alla mia carriera".
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Considera l'eventualità di una contro offerta. Il tuo capo potrebbe apprezzarti più di quanto credi, e farti una controproposta. Essere gentile ed educato quando dai le dimissioni, potrebbe esserne la ragione. Devi quindi considerare in anticipo la possibilità di restare per un aumento di stipendio, dei benefici, una promozione, o altri incentivi.
- Questa può essere un'ottima opportunità di negoziazione, perciò sii pronto a coglierla, e sappi quanto sei disposto a scendere a patti. Che cosa potrebbe farti considerare l'opzione di restare? Leggi bene le avvertenze nell'apposita sezione, più in basso, perché le controproposte possono avere dei seri svantaggi.
- Se ti viene fatta una controproposta, assicurati di richiedere che venga messa per iscritto e firmata. Queste firme dovrebbero essere preferibilmente del tuo capo, del supervisore e dell'ufficio delle Risorse Umane.
- Quando valuti la loro offerta, ripensa onestamente ai motivi per cui vuoi andartene e proteggi i tuoi interessi. Sebbene un aumento di stipendio sia una buona cosa, non risolve certamente altri problemi che richiedono una promozione (se la tua carriera è in stallo) o un trasferimento presso un altro dipartimento (se hai dei conflitti personali con il capo).
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Enfatizza le cose positive. Sii onesto, ma educato. Se il capo ti chiede se lui ha rappresentato un fattore determinante nella tua decisione di licenziarti, e in effetti è così, faresti meglio a usare tatto e diplomazia, affinché una risposta onesta sia allo stesso tempo accettabile.
- In altre parole, non ti aiuterà dire: "Sì, eri un supervisore insopportabile e io (o chiunque altro) saremmo stati molto meglio senza di te" (anche se fosse vero). Puoi essere realistico anche senza essere crudele: "È stato un fattore, ma non l'unica ragione. Sentivo che il nostro modo di lavorare e l'approccio alle cose divergevano e che non siamo mai stati compatibili come speravo che fossimo. Comunque l'esperienza qui è stata positiva, e in questo momento sono contento di affrontare nuove sfide."
6
Pensa al futuro. Ricorda che l'obiettivo di dare le dimissioni con eleganza è quello di metterti sempre in buona luce con le persone con cui hai avuto un rapporto di lavoro. Se snobbi tutti sul tuo quasi-ex lavoro, probabilmente non ti scriveranno una buona lettera di raccomandazioni o magari non ti passeranno una informazione strategica in merito a una posizione vacante nel settore vendite di cui hanno sentito parlare da un loro amico. Avere tatto, essere cortese e intelligente al momento di dare le dimissioni, ti assicurerà di avere fatto la cosa più giusta per il tuo successo in futuro.
- Alcuni capi non prendono bene il fatto che sia "tu" a decidere. Assicurati di poterti permettere di andare via il giorno stesso, perché a volte il tuo superiore la prende sul personale. Ti potrebbe dire che non c'è bisogno del preavviso e che puoi andare via subito. Sei tu quello che deve giudicare la situazione, perciò cerca di capire se il tuo capo è una persona che si comporta in questo modo. Sappi però che non puoi sempre prevedere cosa faranno gli altri.
- Rileggi il tuo contratto; devi sapere quali sono le condizioni, tue e dell'azienda, quando termina il rapporto di lavoro. Se non c'è un contratto di impiego formale, familiarizza con le clausole delle leggi provinciali o statali.
7
Stringi la mano, sorridi, e ringrazia. Se il motivo per cui vai via è un trasferimento, la ricerca di un lavoro migliore, o semplicemente non avere più a che fare con un individuo all'interno dell'azienda, mostra di avere classe quando te ne vai.
- Stringi la mano, ringrazia il tuo "molto presto ex" capo (evviva!) per tutto ed esci dal suo ufficio.
- Torna alla tua postazione e stai lì per almeno 10 minuti. Adesso puoi andare a dirlo a tutti, ma non infierire nei confronti del capo; fallo con stile e comunica semplicemente che presto andrai via.
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Dopo avere informato il tuo superiore, assicurati di dire che hai dato le dimissioni anche ad altri manager o impiegati con cui hai lavorato. Dillo in modo riconoscente e "ringrazia" le persone che ti hanno aiutato ad andare avanti nella tua carriera.
- Per esempio, "Non so se avete saputo, ma ho dato le mie dimissioni per accettare una posizione in un'altra azienda. Prima di andarmene volevo assicurarmi che sapeste quanto ho gradito lavorare con voi." Queste persone potrebbero andare via per lavorare altrove e vuoi che abbiano un buon ricordo di te. Chissà che in futuro non possano influire sulla tua prossima carriera.
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Consigli

Ricorda che sono molto poche le persone davvero libere, come chi non ha niente da perdere. Non ti servirà a nulla andare in giro a spifferare tutto a tutti solo perché stai andando via. Non ti nuocerà comportarti bene per due settimane, visto che stai andando via e presto ti lascerai l'intera esperienza alle spalle.
Il cretino che ti lasci alle spalle oggi, potrebbe diventate il tuo capo domani, o ancora peggio un tuo subordinato in futuro. E ricordati che a volte questi soggetti sono ignari del fatto di non piacere. Se vieni ricordato come una persona positiva e generosa, le cose in futuro andranno lisce come l'olio, dato che il tuo vecchio capo, che è diventato il tuo "nuovo" capo (e ricorda il tuo viso simpatico) metterà te davanti agli altri per una nuova posizione. Questo può facilitare trasferimenti in altre filiali, incarichi migliori, e altro ancora.

Avvertenze

Sii fisicamente preparato ad andare via il giorno stesso. Prima di dare le dimissioni, salva su un disco, o manda per e-mail a un account privato, tutto quello di cui hai bisogno e che hai il diritto di prendere. Per esempio i contatti dei clienti, fornitori o altri referenti, esempi del tuo lavoro; una lista di progetti a cui hai lavorato, ecc. Tieni inoltre a mente che la maggior parte delle informazioni e altre cose a cui avevi accesso quando eri impiegato, sono di solito proprietà della società. Assicurati di farlo nei limiti previsti dal contratto e dalla legge, prima di prendere in considerazione questo consiglio.