Come Identificare un Troll

Trova la data di quando l'account è stato creato per vedere se è recente. Vai sulla pagina dell'account e nota se è possibile visualizzare la data di creazione. Se l'account è stato creato da circa un mese e non ha ancora molti follower, è possibile che l'abbiano fatto allo scopo di trollare gli altri utenti. Prendi qualsiasi informazione provenga da tale account con le pinze, dal momento che potrebbe non essere oggettiva.^[2]

• Molti troll devono creare nuovi account, dal momento che quelli vecchi potrebbero essere bloccati o bannati dal sito in cui lasciano commenti.

I troll spesso commentano solamente per provocare qualcuno. Scorri tra i commenti fatti dall'account per vedere se sta attaccando o denigrando altri utenti. Prendi nota di quanto regolarmente usa volgarità, insulti o parole insensibili nei suoi post. Se i commenti sembrano minacciare continuamente qualcuno, è davvero molto probabile che sia un troll.^[3]

• I troll hanno "potenza sociale negativa"; questo significa che si divertono a dire cose cattive agli altri con l'intenzione di ferirle. Si tratta di cyber-bullismo.

Verifica la credibilità di quello che ha scritto. Scorri tra i tuoi post e smetti di rifletterci sopra se pensi che l'affermazione sia plausibile. Se nel post ha aggiunto il link a un articolo o sito web, vai direttamente alla fonte per determinare se si tratta o meno di "fake news".^[4] Se hai ancora dei dubbi sull'informazione, fai delle ricerche online per vedere se è effettivamente vero. Se quello che dice sembra essere troppo bello per essere vero e non riesci a trovarne conferma, si tratta probabilmente di informazioni false.^[5]

• Un troll potrebbe per esempio postare qualcosa come: "Una volta ho fatto un ordine da KFC, ho trovato una zampa di gallina intera nel piatto e mi hanno pagato migliaia di euro per non dirlo a nessuno".
• I troll potrebbero postare talvolta immagini carine o dei meme per ottenere più visualizzazioni.

Nota se questa persona litiga in modo persistente sullo stesso argomento. Scorri attraverso i post fatti dall'account sospetto e leggili tutti. Noterai spesso che continua a rispondere allo stesso thread o litiga con tantissime persone differenti su argomenti simili. Vedi se qualcuno ha risposto con delle soluzioni e se l'account ha continuato invece a rispondere in modo negativo. Se continua a essere contrario a tutto, nonostante abbia avuto delle risposte chiare, si tratta di un troll che vuole solamente infastidire gli altri.^[6]

• I troll cercano di attirare le persone nelle discussioni semplicemente per far perdere loro tempo.

I troll sembrano non prendersi mai una pausa dal postare commenti nei post. Dai un'occhiata alla cronologia del suo profilo per vedere la frequenza delle sue interazioni. Dal momento che i troll sono online per gran parte della giornata, andranno solitamente a scrivere post e condividere informazioni più volte nel corso dello stesso giorno. Se noti che questa persona ha condiviso svariati post nell'arco di un'ora, potrebbe trattarsi di un troll. Se invece i post sono intervallati da qualche ora, o anche giorni, l'account è probabilmente reale.^[7]

Dai un'occhiata ai post di questo utente per vedere se ci sono tantissimi errori di grammatica o di battitura. Un errore o due non dovrebbero rappresentare immediatamente un allarme, ma se si ripetono regolarmente potrebbe trattarsi di un troll. Scorri tra i messaggi e cerca errori di battitura, di punteggiatura, se non usa le lettere maiuscole all'inizio di una frase o se scrive tutto con le lettere maiuscole. Se noti che tutti i suoi post sembrano essere stati scritti in tutta fretta e senza alcuna considerazione della grammatica, potrebbe essere semplicemente un troll che cerca di stuzzicarti.^[8]

• Per esempio, una frase come "OMG GENTE, ce un ragola matematica che dice 'cambiando ordine dei fatori il PRODTTO NN CANBIA'" contiene tantissimi errori e chi l'ha scritta è probabilmente un troll.

Lasciali stare, in modo da evitare che abbiano la possibilità di interagire. Dal momento che i troll postano solamente allo scopo di ottenere una reazione dalle altre persone, non fare caso ai loro commenti o posta qualcosa senza farti coinvolgere. Evita di scrivere per rispondere direttamente a loro, anche se pensi possa essere un'uscita brillante o che possa servire a fermarli; non faresti altro che il loro gioco e continuerebbero a commentare all'infinito fino a farti agitare ulteriormente. Se ignori un troll abbastanza e dimostri che non hai alcun interesse in quello che ha da dire, potrebbe a un certo punto smettere.^[9]

• Se ci sono dei troll che continuano a risponderti, prenditi una pausa dai social media in modo che non abbiano l'opportunità di lasciare commenti sui tuoi post.

Bloccarli ti impedisce di vedere i loro post. Se un troll si comporta in modo davvero fastidioso o sta causando problemi, trova la funzione "Block" sul sito che stai usando e limita il suo account. In questo modo, tu non sarai in grado di vedere quello che dice e lui non potrà interagire con te sui post. Gli altri utenti possono ancora visualizzare i post, ma almeno il troll non potrà più darti fastidio.^[10]

• Il troll potrebbe tentare di creare un nuovo account per rimediare al blocco. Se noti un nuovo account che si comporta in modo simile, blocca pure quello.